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Pflege- und Betriebsprozesse (PBP)

Zielsetzung

Diese Abteilung soll die Vereinbarkeit von strategischen Vorgaben und betrieblichen Gegebenheiten herstellen und die dafür notwendigen Changeprozesse gestalten. Die Zielsetzungen sind ein funktionierender Regelbetrieb aller Prozesse, an denen die Pflege im AKH Wien aktiv beteiligt ist, die Weiterentwicklung von Organisationsabläufen, sowie eine Zusammenarbeit mit den Partner*innen der anderen Direktionen und Abteilungen des AKH Wien und mit externen Stellen.

Aufgaben

• Entwicklungsunterstützung und Support für IT-gestützte Prozesse
• Entwicklung und Mitgestaltung von logistischen Prozessen
• Personalcontrolling
• patientenbezogene Outcome-Messungen
• Entscheidungsprozesse für Materialnutzung und -beschaffung
• Unterstützung der Organisation von Auditierungen
• Leitung des QRM-Forums Pflege
• Dokumentenlenkung des Pflegebereichs (inkl. QM-Channel, Intranet)
• Einleitung und Unterstützung von Verbesserungsmaßnahmen im Sinne des Risikomanagements
• Koordination der Freiwilligenarbeit - Marketing, Auswahl und Zuteilung der Freiwilligen, Fortbildungen und Supervision